Dernière mise à jour : 1/07/2026
Le Centre Neovision accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et au traitement de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, de manière claire et transparente, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site www.centre-neovision.lu, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD), ainsi qu’à la législation luxembourgeoise applicable.
Le responsable du traitement des données est :
Centre Neovision (dénomination juridique à compléter)
Boulevard Prince Henri 11A
L-1724 Luxembourg
Téléphone : +352 27 91 31 70
E-mail : contact@centre-neovision.lu
RCS Luxembourg : [À compléter]
TVA : [À compléter le cas échéant]
Selon votre utilisation du site, le Centre Neovision peut être amené à traiter les catégories de données suivantes.
Nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations médicales ou de données de santé via ce formulaire de contact.
Sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :
Ces informations sont collectées via Google Analytics 4.
Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
Le Centre Neovision ne collecte que les données strictement nécessaires à ces finalités.
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Réponse à une demande de contact | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6, §1, b du RGPD) |
| Sécurisation et bon fonctionnement du site | Intérêt légitime (article 6, §1, f du RGPD) |
| Mesure d’audience via Google Analytics | Consentement (article 6, §1, a du RGPD) |
Le site internet du Centre Neovision permet d’accéder à la plateforme de prise de rendez-vous Doctena.
Lorsque vous cliquez sur le bouton de prise de rendez-vous, vous quittez le site du Centre Neovision et êtes redirigé vers le site de Doctena.
Les traitements de données réalisés sur cette plateforme sont soumis à la politique de confidentialité de Doctena, consultable à l’adresse suivante :
Le Centre Neovision ne peut être tenu responsable des traitements réalisés directement par Doctena dans le cadre de son propre service.
Les données personnelles collectées sont exclusivement destinées aux personnes habilitées du Centre Neovision.
Certains prestataires techniques peuvent également intervenir dans le traitement de vos données, notamment :
Ces prestataires sont sélectionnés avec soin et traitent les données conformément aux réglementations applicables.
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Demandes envoyées via le formulaire de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Données de mesure d’audience (Google Analytics) | 14 mois |
| Journaux techniques | Selon les obligations légales et les impératifs de sécurité |
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience peuvent également être déposés via Google Analytics.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences grâce au gestionnaire de consentement présent sur le site.
Pour en savoir plus, consultez notre Politique de cookies.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations complémentaires, vous pouvez contacter le Centre Neovision à l’adresse suivante :
Le Centre Neovision s’engage à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un mois.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente :
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
15, Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg
Le Centre Neovision se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en tête de cette page.
